延迟发货赔付标准，商家延迟发货怎么赔偿 -凯时尊龙登录入口

每个购物平台的延迟发货赔付标准可能有所不同，但一般是补偿现金券或是赔付部分金额。以天猫为例，商家延迟发货会按照期限标准，在规定时间没有外发货但超时不久的，会给买家赔付小额现金券。情节严重且买家发起投诉的话，商家除赔付外还会被扣除平台积分。

根据天猫延迟发货新规《天猫规则》中说明，延迟发货的订单将会处罚一张3元无门槛现金券。新规也明确规范了商家要在买家付款24小时内要上传物流单号。如果是48小时仍然没有发货的话，消费者会自动得到按购买商品实际成交价格的5％面额的赔付红包。单笔交易最低不少于5元，不高于50元，订单是自动赔付给买家的。

如果情节严重的话，并且买家发起投诉的情况下，除去商家在天猫还没有判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除了要向买家赔付之外还要额外每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）。

订单延迟发货后的72小时还未发货的，或者是商家自主承认拒绝发货、缺货或是要求加价再发货的，都视为缺货情况。买家投诉成立后，商家应该以赔付红包的形式向买家进行补偿。