作者｜《fbeauty未来迹》编辑部
读者你好，这里是《未来daily》。今天我们聚焦两则公司新闻，一是雪花秀官宣第三位全球品牌代言人；二是濒临破产的露华浓面临新困境。
3月13日，雪花秀正式官宣英国著名演员、制作人、编剧蒂尔达-斯文顿（tilda swinton）为品牌全球品牌代言人。据了解，tilda是自2022年雪花秀启动“#sulwhasoorebloom”品牌革新后，官宣的第三位全球品牌代言人。
2022年9月，雪花秀正式宣布blackpink成员rosé朴彩英为雪花秀全球品牌代言人，开启品牌革新。同年10月官宣中国演员宋佳为全球品牌代言人。截至目前，这个高端韩妆完成了多国面孔的“三星代言”，彰显国际范儿和品牌态度。
最新官宣的这位代言人的关注度颇高。
据了解，tilda 出生在一个苏格兰贵族家庭，家族历史悠久，可以追溯到中世纪，曾参演布达佩斯大饭店、本杰明·巴顿奇事等多部经典电影的制作。2月，tilda到访韩国，并在位于北村的雪花秀之家为品牌拍摄全新宣传片。“重新定义无界之美”，是雪花秀对其的期待。
“永生的、无垠的、不朽的品质......世界上鲜有这种美好的事物，我真的被人参深深吸引。”tilda 在宣传片《i am ginseng》中表示。而这支全新品牌宣传片也将展现雪花秀对人参的精研与传承，突破传统与现代的界限，探索艺术与护肤的交融。
好了，新闻就是这样，来看看背后有什么价值。
自2021年开始，雪花秀的品牌革新之路就已经开启，并且这两年动作不断。
首先从产品角度看，自2021年开始，雪花秀就启动了产品的升级，推出含有品牌获得专利的主打抗老成分“ginsenomicstm”的三款产品——时光胶原霜、超塑时光瓶、时光眼霜。去年7月，雪花秀对旗下王牌产品滋盈水乳进行第六代革新，并于同年9月对经典单品润燥精华包装进行升级，推出全新白瓷外壳。
目前，雪花秀旗下产品覆盖护肤、男士护肤、彩妆领域，包含修护、紧致、美白等功效。
其次在代言人选择上，雪花秀也展开独特的“组合”模式，在不到一年时间里极为迅速地牵手来自不同国家、不同年龄段的三位女性代言人。从这个组合选择可以看出，雪花秀想要从不同角度展现的品牌的“新”价值主张。
第一位朴彩英，可以帮助雪花秀对外呈现全新品牌世界观，也展现品牌革新的初心。在朴彩英之前，雪花秀品牌的全球首位代言人为1981年出生的演员宋慧乔。据了解，朴彩英出生于1997年，是一位在韩国发展的新西兰女歌手，于2016年8月8日成为yg旗下女团「blackpink」的成员从而正式出道，在欧美市场和中国都有相当高的人气。
可以看出，雪花秀品牌革新的第一步，便是牵手95后女“爱豆”，以更加年轻、有个性的姿态切入年轻一代消费群。
而第二位中国实力派演员宋佳，一直都是成熟、独立、自信的女性形象。能够帮助雪花秀进一步树立有质感、有品位、追求更高点的品牌形象，展现品牌匠心。与此同时，也可以帮助品牌匹配价值观相似的消费群体。
第三位知名演员、编剧tilda swinton，则是为雪花秀加持一层艺术气息。tilda背后历史悠久的家族背景又与雪花秀对人参持之以恒的研发传承契合度较高，展现“专业”的同时，还能够强化自身的“高端”定位。
从产品开始，到初心与匠心，再上升至艺术，这便是雪花秀打造“新”形象的路径。
值得关注的是，除了官宣新的全球品牌代言人，雪花秀还在近日与纽约大都会艺术博物馆签署合作协议，支持博物馆一系列项目。据悉，该项目旨在创新大众参与和弘扬全球文化遗产的方式，此次合作长达一年。
雪花秀高级副总裁郑佳允（gayoon jung）表示，借助悠久历史和深厚文化底蕴的当代诠释，将塑造雪花秀今天的形象，保护未来的价值。随着“k-culture”（韩国文化）的广泛流行，这种合作将有助品牌接触和联系世界各地的消费者。
实际上，雪花秀在文化领域早有布局。2018年，雪花秀与清华大学合作，成立了《清华大学雪花秀非遗保护基金》，传播保护传统文化的意义和价值，持续保护和复兴中国非物质文化遗产。
此外，在渠道革新上，雪花秀在2021年加码线上新渠道，同年双十一预售期间，雪花秀以单场直播7000万元的成绩，升至双十一预售期美妆品牌gmv榜第一名，并不断深耕新兴渠道发展潜力，采用明星＋kol直播带货的方式段时间吸引巨大流量。
这一系列策略也获得了良好结果。2021年爱茉莉太平洋集团第三季度财报显示，雪花秀产品结构的优化，为其带来了50%左右的销售额增长。
渠道结构的调整在2022年为爱茉莉“兜了底”。根据最新一季度财报显示，爱茉莉在韩国旅游零售渠道营收同比下滑两位数，但线上营收增长明显，通过平台的差异化在线策略，尊龙凯时平台的旗下品牌在韩国化妆品市场电商渠道中市场份额占比排名第一。
值得关注的是，除了雪花秀，爱茉莉太平洋中国还针对伊蒂之屋、悦诗风吟等5大主力品牌分别围绕“高端化”、“功效化”、“年轻化”进行品牌焕新和调整。
爱茉莉太平洋中国对外事务总经理于剑曾告诉《未来迹futurebeauty》，雪花秀、兰芝、悦诗风吟在国内市场都属于生命周期特别长的品牌。但如果要继续保持活力，就要在品牌理念和产品线等方面不断地进行调整。
可以看出，这条品牌革新之路，雪花秀还要走得更深、更远。
接下来看第二条，露华浓面临新困境。
据彭博社报道，伴随露华浓的破产接近尾声，该公司正受到越来越多的指控，成千上万的美国消费者称“其头发松弛产品会导致癌症”，并要求露华浓进行赔偿。
值得关注的是，按照当地规定，向这家公司提出此类索赔的最后期限已于去年10月到期。但此前破产法官延长此类癌症索赔最后期限至今年4月11日。
在不久前的破产听证会上，代表多个索赔人团队的律师sander esserman表示:在我看来，我们现在面临的是一场正在酝酿中的大规模侵权行为。”“这是一个持续性的情况，毫无疑问，未来会有很多病例，因为他们继续在市场上销售这些产品，而女性会患上各种形式的癌症。”
露华浓的代理律师robert britton则表示，露华浓否认癌症与其头发松弛剂之间存在任何联系。他补充说，在几周内索赔事件呈现指数级增长，这代表需要对索赔人进行更多的审查。
据了解，露华浓刚于不久前解决了债券人之间的纠纷。据路透社此前报道，2月27日，露华浓已与债权人达成协议，若投票通过，将允许这家公司在4月之前完成破产程序。这标志着破产过程中最后一个障碍被清除，意味着露华浓的重组提案将被送交贷方进行投票。此重组计划要求削减债务、筹集新资金，并将公司所有权移交给贷款人。
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近段时间，美妆企业不止露华浓一家收到诉讼。
esserman律师也指出，最近几周，护发产品索赔数量显著增加，每天都有数百起诉讼。
据外媒报道，今年3月，护发品牌olaplex被28名消费者起诉。据悉，诉讼称该公司的产品会导致脱发、水疱及其他症状，因此被索赔7.5万美元。诉讼内容称，olaplex在产品中使用有害化学物质，将导致女性头皮脱发、发炎、起泡等症状。
对此，olaplex坚决维护其产品的安全性，其首席执行官jue wong在社交媒体上强烈否认了这一点。目前，olaplex并未因为此诉讼而召回产品。此外，2022年10月，欧莱雅也因直发剂产品收到了来自美国非裔女性的民事诉讼。
如果说以上案件都被视为产品责任诉讼，在国内市场发用产品更是质量问题的“重灾区”，因不合格招致消费者投诉的案件也并不少见。早在2021年，央视便曝光了一批毒洗发水、护发素。其中就有消费者表示自己使用相关产品后，导致脂溢性皮炎。在药监局发布的不合格批次化妆品通报中，染发膏、洗发水等产品的出现频次也最高。
而无论中外，针对这些质量问题都有相关法律的规定。
据报道，在美国国会已经命令食品药物管理局fda对化妆品行业进行更多监管活动。此外，美妆企业被要求需要证明其产品的安全性，且允许fda在消费者健康面临可能风险时审查相关纪律。美妆企业必须在15天内向fda注册，报告产品和成分等信息，需采用良好的生产规范并报告因使用产品引起的严重不良事件。
而中国也在不断完善相关法律法规，带动行业进入严监管时代。除了《化妆品监督管理条例》及《化妆品注册备案管理办法》等相关法规，2023年3月1日，国家药监局组织制定的《企业落实化妆品质量安全主体责任监督管理规定》正式施行，对质量安全责任人有了更为明确的规定。
伴随着消费者对于安全健康的关注度提高，叠加法规的完善，品牌们更要增强自律，把握产品质量安全这道生命线，走向规范化和高质量发展。
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